Política de Privacidade

Quem somos

O ComparaLuz (comparaluz.com.br) é um serviço gratuito que compara ofertas de fornecedores de energia e estima quanto você pode economizar na conta de luz.

Quais dados coletamos

• Dados de contato: nome, WhatsApp e e-mail (opcional), informados por você;
• Dados da sua conta de luz: distribuidora, cidade/UF, consumo em kWh, valor da fatura e taxas — extraídos da imagem que você envia ou informados manualmente;
• Dados de navegação: origem do acesso (campanha ou indicação) e eventos de uso do simulador, de forma pseudonimizada.

Para que usamos

• Calcular sua economia e exibir as ofertas disponíveis;
• Entrar em contato com você, pelo WhatsApp ou e-mail informados, sobre as ofertas simuladas e novidades de economia de energia;
• Melhorar o funcionamento do serviço.

A imagem da sua conta é processada por inteligência artificial apenas para extrair os dados listados acima.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Quando você clica em uma oferta, é direcionado ao site do fornecedor escolhido — a partir dali valem os termos e a política de privacidade dele. Usamos provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e processamento de IA) que atuam como operadores sob a LGPD.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar a qualquer momento: acesso aos seus dados, correção, exclusão, ou a revogação do consentimento para contato. Basta escrever para contato@comparaluz.com.br que atenderemos em até 15 dias.

Retenção

Mantemos seus dados enquanto forem necessários para as finalidades acima, por no máximo 24 meses após o último contato, salvo obrigação legal de guarda por período maior.